購物說明

▶︎ 付款說明

★ 台灣地區及離島地區

 -  貨到付款 (需加收15元代收款服務費)

 -  虛擬ATM

 -  信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard)，可一次付清，或分3期付款，可享有信用卡3期零利率優惠。

 -  7-11 ibon/FamiPort/Life-ET/OK-go 代碼 (單筆上限兩萬元)

▶︎ 電子發票說明

• 訂購商品收到但發票沒有一起附上？該如何拿到發票？是否開立紙本發票？

發票全面改為電子發票形式，不直接郵寄紙本發票，並於訂單出貨日以Email發送發票開立通知信給您。

• 在商品猶豫期(7天內)內辦理退貨，但沒有發票那該怎麼辦？

退貨無需附回發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。

• 電子發票中獎如何通知/如何兌領獎？

會員載具：將以email方式寄送中獎通知，中獎發票將於您回覆寄送資料後10日內，以掛號郵寄至您的指定地址。若14內未回覆將中獎發票捐贈於兒福機構單位。

手機條碼/自然人憑證：

已設定領獎帳戶之中獎人獎金將於開獎次月6號直接匯入歸戶指定帳號中(扣除應繳納稅額)。

未設定領獎帳戶之中獎人可至電子發票平台或多媒體服務機（如：7-11 ibon／全家 FamiPort／萊爾富 Life-ET／OK．go）列印紙本發票向郵局兌獎。

• 我收到的發票電子檔，可以列印拿去銀行兌獎嗎？

email寄送的發票檔案不具兌獎的功能，故不能自行列印後兌獎。

• 發票可以指定日期或開立其它品名嗎？

因發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

• 如何捐贈發票給社福團體？

若下單時預設之社福團體非您欲捐贈發票的單位，您可至「財政部電子發票整合服務平台」申請手機條碼載具，

若您已有手機條碼載具，請您於電子發票整合服務平台自行設定消費發票之捐贈的社福團體即可。

• 電子發票捐贈後，可以反悔不捐贈嗎？

發票一旦捐贈就不能反悔，其所有權即屬於受贈單位（相同於傳統紙本發票捐贈）

• 怎麼申請三聯式發票(公司用電子發票)？

於購物車結帳[購買人資訊]可勾選[公司用(統編)]輸入相關資訊，開立發票後將會發送mail至會員信箱內，若未勾選公司用發票之訂單者將會統一開立[個人發票]，若欲更改發票形式則需重新成立新訂單。

▶︎ 送貨方式

★ 台灣地區及離島地區

(宅配)

 宅配貨運送貨範圍：

 -  配訂單運費 $60 元，折扣後購物滿$800 免運費 （限台灣本島）

 -  台灣本島地區滿額$800 可享免運費，收件地址請勿為郵政信箱

 -  離島地區酌收離島物流處理費 $250，滿額$3500可享免運費

 -  因配合物流公司政策，如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費

 -  完成付款後，一般商品於1個工作天內寄出，預計於寄出後1-3個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日），偏遠地區除外。

 -  如有不同訂單，但為同一收件人及收貨地址，系統將自動合併出貨

(全家超商取貨)

 -  超取訂單運費 $60 元 折扣後購物滿$800 免運費 

 -  超商取貨付款服務需加收30元代收款服務費

 -  完成付款後，一般商品於2個工作天內寄出，預計於寄出後1-3個工作天內送達

(7-11超商取貨)

 -  超取訂單運費 $60 元 折扣後購物滿$800 免運費 

 -  超商取貨付款服務需加收30元代收款服務費

 -  完成付款後，一般商品於2個工作天內寄出，預計於寄出後1-3個工作天內送達

▶︎ 如何申請退換貨?

 -  您可以點選網站內的 [聯絡我們] ，輸入您的訂單資訊及聯絡方式以及需求，我們會有專人幫您處理唷！或是來電(02-2696-1681)告知，也會有專人為您服務喔！

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▶︎ 付款連結遺失怎麼辦?

您可以登入您購買時留下的Email，可以並從系統發送訂單通知信件內查詢訂單狀況並取得付款資訊。

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▶︎ 如何查詢訂單?

如您有註冊會員,可以直接登入您的會員帳號進行查詢,如果沒有註冊直接購買的消費者,您可前往購買時留下的電子信箱查詢,每筆訂單下單後,都會有發一封通知信,裡面有查詢的連結唷～

 -  如果未能成功查詢,您也可以致電客服(02-2696-1681),我們會有專人為您服務。

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▶︎ 如何更改地址?

 -  您可以留言或致電給我們,如商品尚未出貨,或是再運送途中,我們都可以幫您進行變更喔！

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▶︎ 如何變更購買商品內容?

 -  如您尚未進行付款,可以取消原有訂單並直接下一張新的訂單。 如您已進行付款,還請與我們客服聯繫,我們會幫您進行舊單取消&退款,您再重新下一張訂單即可。

▶︎ 退換貨說明

★ 台灣地區及離島地區

優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」提供您商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期，若收到的商品有新品瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況需要辦理退換貨，請於收到貨後7天內於系統申請換貨或連絡客服人員辦理退換貨手續．下列為退換貨注意事項:

 -  如購買客製化商品非商品瑕疵，恕不接受退換貨服務。

 -  原廠包裝破損、吊牌已拆剪、商品下水將無法退換貨服務。

 -  個人衛生用品基於衛生因素，恕無法提供退換貨服務。

 -  耗品類商品如蟑螂藥、噴劑等，一經開封恕無法提供退換貨服務。

 -  因客戶本身忽酪注意事項而造成的商品損壞，恕不接受退換貨服務。

 -  商品圖片可能產生色差，圖片僅供參考，實際商品顏色請以實物為準。

 -  如購買商品非商品瑕疵需要換貨，申請換貨後會有專人與您連繫，待換貨商品與尺寸確認後，需自行將商品寄回並支付來回郵資。

 -  退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準，退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

★ 以下為超商未取貨取件處理方式：

（如消費者未於期限內至超商取貨將會被退回優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」保管。好神奇居家生活館將會有客服人員與消費者聯繫取件）

 -  好神奇居家生活館將宅配商品至消費者指定地點，運費到付，統一為台幣60元。

 -  消費者可預約前往優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」自取，營業時間為周一至週五9:00至18:00 (不含國訂假日)

 -  可申請退貨退款，退款金額將扣除60元超商寄件費用

▶︎ 其他說明

 -  收到商品後，請務必確認商品是否有缺件，商品皆會附上出貨明細單及發票，若發現有缺件請務必主動聯繫，以免影響自身權益。
 -  運費如有優惠活動，請見商店首頁公告。
 -  商品優惠活動結束時，如有來不及修改網頁說明之情形，請以購買時之價格與優惠為準，如有疑問請連絡客服後再行訂購。
 -  訂單成立後，若訂單未付款，將於三日後系統自動刪除訂單。

• 保護消費者的個人隱私是優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」重要的經營理念在未經消費者同意之下，我們絕不會將您的個人資料提供予任何本購物網站服務無關之第三人。
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• 為保障您的隱私及安全，您的「好神奇居家生活館」會員帳號資料會用密碼保護。「好神奇居家生活館」及將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。
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