Payment options


▶︎ 付款說明

★ 台灣地區及離島地區

 -  貨到付款 (需加收15元代收款服務費)

 -  虛擬ATM

 -  信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard),可一次付清,或分3期付款,可享有信用卡3期零利率優惠

 -  7-11 ibon/FamiPort/Life-ET/OK-go 代碼 (單筆上限兩萬元)

 

 

 

Shipping & delivery


▶︎ 送貨方式

★ 台灣地區及離島地區

(宅配)

 宅配貨運送貨範圍:

 -  配訂單運費 $60 元,折扣後購物滿$800 免運費 (限台灣本島)

 -  台灣本島地區滿額$800 可享免運費,收件地址請勿為郵政信箱

 -  離島地區酌收離島物流處理費 $250,滿額$3500可享免運費

 -  因配合物流公司政策,如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費

 -  完成付款後,一般商品於1個工作天內寄出,預計於寄出後1-3個工作天內送達(不含週六、日及國定例假日),偏遠地區除外。

 -  如有不同訂單,但為同一收件人及收貨地址,系統將自動合併出貨

(全家超商取貨)

 -  超取訂單運費 $60 元 折扣後購物滿$800 免運費 

 -  超商取貨付款服務需加收30元代收款服務費

 -  完成付款後,一般商品於2個工作天內寄出,預計於寄出後1-3個工作天內送達

(7-11超商取貨)

 -  超取訂單運費 $60 元 折扣後購物滿$800 免運費 

 -  超商取貨付款服務需加收30元代收款服務費

 

 -  完成付款後,一般商品於2個工作天內寄出,預計於寄出後1-3個工作天內送達

Order tracking


▶︎ 如何申請退換貨?

 -  您可以點選網站內的 [聯絡我們] ,輸入您的訂單資訊及聯絡方式以及需求,我們會有專人幫您處理唷!或是來電(02-2696-1681)告知,也會有專人為您服務喔!

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▶︎ 付款連結遺失怎麼辦?

您可以登入您購買時留下的Email,可以並從系統發送訂單通知信件內查詢訂單狀況並取得付款資訊。

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▶︎ 如何查詢訂單?

如您有註冊會員,可以直接登入您的會員帳號進行查詢,如果沒有註冊直接購買的消費者,您可前往購買時留下的電子信箱查詢,每筆訂單下單後,都會有發一封通知信,裡面有查詢的連結唷~

 -  如果未能成功查詢,您也可以致電客服(02-2696-1681),我們會有專人為您服務。

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▶︎ 如何更改地址?

 -  您可以留言或致電給我們,如商品尚未出貨,或是再運送途中,我們都可以幫您進行變更喔!

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▶︎ 如何變更購買商品內容?

 -  如您尚未進行付款,可以取消原有訂單並直接下一張新的訂單。 如您已進行付款,還請與我們客服聯繫,我們會幫您進行舊單取消&退款,您再重新下一張訂單即可。

Sales & refunds


▶︎ 退換貨說明

★ 台灣地區及離島地區

優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」提供您商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期,若收到的商品有新品瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況需要辦理退換貨,請於收到貨後7天內於系統申請換貨或連絡客服人員辦理退換貨手續.下列為退換貨注意事項:

 -  如購買客製化商品非商品瑕疵,恕不接受退換貨服務。

 -  原廠包裝破損、吊牌已拆剪、商品下水將無法退換貨服務。

 -  個人衛生用品基於衛生因素,恕無法提供退換貨服務。

 -  耗品類商品如蟑螂藥、噴劑等,一經開封恕無法提供退換貨服務。

 -  因客戶本身忽酪注意事項而造成的商品損壞,恕不接受退換貨服務。

 -  商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色請以實物為準。

 -  如購買商品非商品瑕疵需要換貨,申請換貨後會有專人與您連繫,待換貨商品與尺寸確認後,需自行將商品寄回並支付來回郵資。

 -  退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

 

 

★ 以下為超商未取貨取件處理方式:

(如消費者未於期限內至超商取貨將會被退回優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」保管。好神奇居家生活館將會有客服人員與消費者聯繫取件)

 -  好神奇居家生活館將宅配商品至消費者指定地點,運費到付,統一為台幣60元。

 -  消費者可預約前往優迪國際有限公司「好神奇居家生活館」自取,營業時間為周一至週五9:00至18:00 (不含國訂假日)

 -  可申請退貨退款,退款金額將扣除60元超商寄件費用

 

▶︎ 其他說明

 -  收到商品後,請務必確認商品是否有缺件,商品皆會附上出貨明細單及發票,若發現有缺件請務必主動聯繫,以免影響自身權益
 -  運費如有優惠活動,請見商店首頁公告
 -  商品優惠活動結束時,如有來不及修改網頁說明之情形,請以購買時之價格與優惠為準,如有疑問請連絡客服後再行訂購
 -  訂單成立後,若訂單未付款,將於三日後系統自動刪除訂單

Membership


rules for reward points


V 單筆訂單結帳金額滿$500,最高可折抵30%


現金積點生效時間:

V 會員推薦:會員推薦中獲得的點數,將於被推薦人購買之訂單過鑑賞期無退貨後隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

V每推薦一位朋友成功購買,可得到被推薦者結帳訂單金額之10%現金積點回饋。


現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,已使用現金積點金不予退還
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

 

Privacy


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